在无锡某小区，业主说物业巧立名目乱收费。据介绍，该无锡小区物业公司曾收取小区业主10元一张的门卡钱、100元一张的车卡钱，若不买卡则禁止进入小区。可当业主们交钱买卡后，无锡物业公司却突然失踪了，小区大门敞开着，有无门卡都能进入。对此，小区业主普遍认为，无锡物业公司与业主权利不对等：无锡物业公司的各项规定都是制约业主的，而限制物业公司的“条款”在哪呢？这样的服务，业主能愿意缴物业费吗？
“收费太难了”，这是记者采访中听到最多的一句话，也是无锡物业公司普遍感到棘手的问题。“我们弃管的根本原因就是业主不缴费。”

　　但记者在采访一些业主时，听到的却是另一番说法：一些物业在管理期间，只收费不服务或服务不到位，业主不满意当然就不愿缴费了。