2017年，中国清洁行业市场进入发展元年，转型升级中的传统企业，风起云涌的电商平台，不断涌入的资本市场……行业内重新洗牌，而求变成为企业唯一出路。2016年转眼即逝，也许我们遭遇了行业内有史以来的巨大变革，有人彷徨停滞，有人奋勇前进，无锡康睿保洁公司（http://www.lhwybj.com/）回顾一年的得与失，清洁市场经历寒冬过后，2017已然成为关键之年，思变图新，一转眼，2017年就要已过半。物业保洁行业企业，又经历了什么？收获了什么？未来要做什么？

简单介绍一下无锡物业保洁服务行业的现状？
当前中国清洗保洁行业正处于自身发展的成熟期和转型期，首先表现是高品质需求极为旺盛，特别是大量高端业主不再满足于低端清洗保洁服务，可以说这是行业进入成熟期的标志；其次是供给侧的转变，例如：专业清洗保洁行业协会，逐步代替政府实现对清洗保洁行业的管理；大型清洗保洁企业进入资本市场，并承接大量的政府公共服务；国内保洁公司品牌的形成，并涌现了一大批知名度较高的保洁公司。
我国清洁服务起步较晚，它是随着我国经济和社会的快速发展、人民生活水平的不断提高而产生的一个朝阳产业。物业保洁服务的产生，满足了社会大环境和家庭小环境两方面从物质到精神方面的需求。但是，由于保洁服务行业准入门槛较低，人们普遍认为保洁行业是个不需要技术含量的低端劳动行业，对保洁服务行业存在传统的偏见认识。另外，目前大部分保洁服务企业的管理人员，尤其是中层以下管理人员的文化程度不高，在执行管理职能时，很难创造出好的管理思想，导致物业保洁服务行业做大做强非常困难。

清洁行业历经30多年的发展，成为服务行业发展最迅速的行业之一，被誉为朝阳产业。变幻多端的市场不断演绎出各类竞争常态，加之客户愈加多元化的要求，使得清洁企业在未来的市场比拼中，上演更加残酷的竞争。

纵观清洁行业市场，企业的用工成本不断增大，相应的行业标准和政策并不完善，企业之间存在的低价竞争等因素，造成了整个行业“恶态乱生”。

这个行业存在的弊端和优势都有哪些？
行业弊端：我个人认为一方面是专业型人才的缺乏，可以说专业人才和高端人才的匮乏已成为保洁服务领域发展缓慢的一大瓶颈。

另一方面是行业的标准和规范不完善。虽然保洁服务已形成全国性市场，但国家的资质认定标准、规范化的保洁服务操作规程、系统化的保洁服务理念等都还很不成熟，有待进一步完善！再就是国内保洁服务品牌与国际品牌之间的差距以及自身品牌意识的缺乏！

经济方面，到2020年，如果服务业增加值年均增长保持在10%左右，服务业总规模有望扩大到48-53万亿元，服务业将有可能占比达到55%以上。保洁服务作为公共服务领域很重要的一部分，一直以来有很大一部分都由政府提供，在新的经济环境下，为提高行业效率和降低运行成本，政府逐渐将公共服务推向市场，并进行市场化外包运作，行业必将在新的经济环境下得到长足发展！

技术方面，近年来保洁服务机械化推广已经非常成熟，大量高精装备运用到保洁服务领域，各类型的保洁类科技创新成果不断涌现，极大地推动了行业的发展。

社会需求方面，工业大国走向服务业大国既是我国经济发展的大趋势，也是经济转型升级的大目标。借助国家经济转型、服务业爆发式增长，以及建设美丽中国和美丽乡村的这股东风，保洁服务行业已经迎来了有史以来最佳的发展机遇，并成为了风口之一！

保洁服务这个行业存在的弊端主要有二点：一是保洁“游击队”充斥市场，行业处于“鱼龙混杂”的状态，缺乏规范管理，搅乱了保洁市场的秩序。这些散兵游勇式的保洁队伍，基本以传统保洁方式为主，保洁水平低，服务领域狭窄。二是从事保洁工作人员整体素质偏低，保洁工偏向老龄化，保洁质量、服务水平跟不上，影响保洁行业整体提升。

行业优势：政策方面，“十三五”期间国家大力推进工业化转型、城镇化转型和消费结构升级，我们正处在国家经济转型的关键期，服务业大国的转型与改革已如火如荼进行中。
优势主要体现在：
1.方便：保洁公司的帮助，能让你轻轻松松拥有一个理想状态的舒适、健康环境，方便你生活。

2.价格合理：选择保洁公司，能够用最合理的价格拥有最优质的服务。市场上保洁公司众多，很多公司制定的价格不同，同时给予的服务也是不同的，因此价格合理、服务周到的公司才是最佳的选择。

3.优质服务：服务是关键，很多客户都是以服务为标准的，只有优质的服务才会让客户满意。

4.健康环境：保洁工作的结果是健康的环境，因此工作的质量很重要，只有保证了工作质量才能保证环境健康。我认为保洁行业最大价值就是能够给人一个健康舒适的生活环境。

面对清洁行业市场现状，企业需要有不断改善的举措。如果企业再不改善，在依法经营、提高服务质量等方面进行改进和突破，清洁服务企业的发展将会举步维艰，生存和发展也将成为大难题。清洁行业在发展过程中，越来越多的企业更加注重质量、培训、专业规范的管理，以后的市场竞争绝非简单的、无序的低价竞争，更多的是企业综合实力的竞争。